מרכזיות טלפון

054-8020058​

kobib57@gmail.com​

עקבו אחרינו ב -

Y.B.Y מערכות תקשורת מתקדמות מספקת מרכזיות טלפון אנלוגיות ו- I.P עבור עסקים וארגונים מכל סדר גודל ותחום פעילות. אנו מציעים לכם רק מרכזיות מתקדמות ואמינות ביותר, המיוצרות על ידי החברות המוכרות והמובילות בתחומן. על קצה המזלג, תפקידן הוא לנתב את השיחות היוצאות והנכנסות, כאשר המרכזיות האנלוגיות נחשבות לדור הישן ולרוב משמשות בארגונים קטנים ובינוניים. זאת, מאחר שהן מסוגלות לקשר בין מספר מצומצם יחסית של קווי חוץ ופנים, ומקנות פחות אפשרויות תפעול. לעומתן, טלפוניה I.P שנחשבת לדור החדש מבוססת על רשת האינטרנט, בשילוב מערכת התקשורת הפנימית (LAN) וקווי החוץ. מכאן שהיא מקנה מספק יתרונות מהותיים, כגון ביצוע שיחות מכל מקום על גבי רשת ה- I.P באופן חסכוני, ממשק למערכות מחשוב, קווי PRI, ועוד מגוון רחב של פונקציות גמישות כגון שילוב מערכת call centre או הקלטת ורישום שיחות.

התאמת מרכזיה לצרכי העסק

כל מרכזיית טלפון אנלוגית או I.P מציעה יכולות ופונקציות שונות, אותן יש להתאים במדויק לצרכי העסק. בין היתר, יש לקחת בחשבון את מספר העובדים, פריסת הארגון וצרכיו, כמות השיחות היומית, אופיו של העסק והתבססותו על שירות לקוחות טלפוני, ניתוב שיחות כאמצעי שיווק, ואפשרויות לתוספות ושדרוגים בעת הצורך. בדיוק למען מטרה זו אנו מעמידים לרשותכם צוות מקצועי אשר יסייע לכם בבחירה נכונה של מערכת טלפוניה על פי תקציבכם. לאחר מכן, נסייע לכם בבחירה וחיבור לספקית תקשורת במידת הצורך, נתקין את המרכזייה בארגון, נוודא את פעילותה התקינה, נתכנת את ההגדרות ונדריך אתכם לגבי שימוש בכל האפשרויות. מעתה והלאה תזכו למענה מהיר ויסודי בכל שאלה, תיקון ותקלה, ותיהנו מראש שקט וגב איתן של חברה אחת המטפלת בכל פניותיכם.